Try to return a blouse without a receipt and learn how strict German shops can be. The dialogue covers zurückgeben (to return), der Kassenbon (receipt), das Etikett (label) and asking for a Gutschein (voucher) — with the hard truth that ohne Kassenbon often means no refund.
Ich möchte diese Bluse zurückgeben, bitte.
Haben Sie den Kassenbon dabei?
Den habe ich leider nicht mehr.
Können Sie nicht im Computer nachschauen?
Kann ich wenigstens einen Gutschein bekommen?
Guten Tag ich möchte diese Bluse
zurückgeben bitte
Haben Sie den Kassenbon dabei
Den Kassenbon Nein den habe ich
leider nicht mehr
Ohne Kassenbon kann ich leider nichts
machen das ist die Regel Aber
ich habe sie erst letzte Woche
hier gekauft
Moment vielleicht finde ich ihn doch
noch Ich schaue mir das Etikett
an Die Bluse ist von uns
Können Sie nicht im Computer nachschauen
meiner Karte Nein das geht
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