Returning items in germany: no receipt needed?

What this video teaches

Try to return a blouse without a receipt and learn how strict German shops can be. The dialogue covers zurückgeben (to return), der Kassenbon (receipt), das Etikett (label) and asking for a Gutschein (voucher) — with the hard truth that ohne Kassenbon often means no refund.

Example sentences from the video

Ich möchte diese Bluse zurückgeben, bitte.

Haben Sie den Kassenbon dabei?

Den habe ich leider nicht mehr.

Können Sie nicht im Computer nachschauen?

Kann ich wenigstens einen Gutschein bekommen?

What is said in this video (German)

Guten Tag ich möchte diese Bluse

zurückgeben bitte

Haben Sie den Kassenbon dabei

Den Kassenbon Nein den habe ich

leider nicht mehr

Ohne Kassenbon kann ich leider nichts

machen das ist die Regel Aber

ich habe sie erst letzte Woche

hier gekauft

Moment vielleicht finde ich ihn doch

noch Ich schaue mir das Etikett

an Die Bluse ist von uns

Können Sie nicht im Computer nachschauen

meiner Karte Nein das geht

Key German words in this video

Guten · möchte · diese · Bluse · zurückgeben · bitte · Kassenbon · dabei · leider · Ohne · kann · nichts · machen · Regel · erst · letzte · Woche · gekauft · Moment · vielleicht · finde · doch · schaue · Etikett · Können · Computer · nachschauen · meiner

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